프랜차이즈 판매촉진 : 프랜차이즈 커피전문점 카페베네 사례
과거 기업이 제품을 생산과 유통만을 통해 조직의 수익을 창출하던 시대는 지났다. 현대사회에서는 판매를 촉진시키기 위한 전략이 추가되지 않을 수 없다. 왜냐하면 현대사회의 소비자들은 제품과 서비스의 뚜렷한 특징뿐만 아니라, 브랜드가치, 기업 이미지 등의 전반적인 사항까지 고려하게 되었기 때문이다. 소비자를 중심으로 한 기업경영이 강조되는 것도 급격한 변화를 이루고 있는 소비자의 욕구를 어떻게 채워주는가가 기업의 흥망성쇠를 결정하는 주요 요인으로 자리잡아가고 있기 때문이다. 소비자의 태도는 능동적으로 변해가고, 이들에게 가까이 다가가려는 기업의 노력이 절실히 요구되는 시점에서 능동적인 소비자에게 능동적으로 다가가는 기업의 노력들은 자사 제품/서비스에 대한 적극적인 촉진활동을 유발하게끔 만든다. 판매촉진(Sales Promotion)은 어떤 상품을 구입하도록 인센티브를 제공해 주는 것이다. 이를 줄여 판촉 혹은 SP라고도 한다. 예를 들어, 할인쿠폰, 무료 샘플 배...더보기